Política de Privacidade
O nosso objetivo é que te sintas confortável ao navegar no nosso website. A proteção da tua privacidade é muito importante para nós. Por conseguinte, queremos pedir-te que leias atentamente o seguinte resumo sobre como funciona o nosso website. Podes confiar num processamento de dados transparente e justo, já que nos esforçamos dia-a-dia para guardar os teus dados de uma forma segura, cuidadosa e responsável.
As seguintes políticas de privacidade destinam-se a informar sobre como utilizamos a tua informação pessoal, cumprindo com as disposições e os requisitos do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.
Informação e consentimento.
Através da leitura da presente Política de Privacidade, o utilizador fica informado sobre a forma como a Clothes & Co compila, trata e protege os dados de carácter pessoal que lhe são facultados através dos formulários disponibilizados através do website Clothes & Co (adiante, o “Website”), assim como os dados resultantes da sua navegação e outros que possa futuramente facultar à Clothes & Co.
O utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se pretende ou não facultar os seus dados pessoais à Clothes & Co.
Obrigatoriedade de facultar os dados.
Os dados solicitados nos formulários disponibilizados no Website são, de um modo geral, obrigatórios (salvo se no campo requerido for especificado o contrário), a fim de cumprir com as finalidades estabelecidas.
Por conseguinte, se esses dados não forem facultados, ou se os mesmos não estiverem corretos, as finalidades não poderão ser atendidas.
Com que finalidade são tratados os dados pessoais dos utilizadores e durante quanto tempo?
Os dados pessoais compilados serão tratados pela Clothes & Co em conformidade com as seguintes finalidades:
- Gerir os pedidos de contacto com a Clothes & Co, através dos canais disponibilizados para tal no Website da Clothes & Co.
- Gerir as compras efetuadas no âmbito do Website, incluindo a gestão do pagamento e a entrega da encomenda.
- Gerir a subscrição da newsletter, realizada através do canal disponibilizado no Website da Clothes & Co.
- Efetuar a análise da utilização do Website e comprovar as preferências e os comportamentos dos utilizadores.
- Gerir o envio de comunicações comerciais da Clothes & Co e das restantes empresas que fazem parte do mesmo Grupo, exceto se o utilizador der indicação em contrário, assinalando a quadrícula correspondente, ou se demonstrar a sua oposição a tal tratamento.
- Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço da Clothes & Co realizada, a fim de melhorar diariamente a experiência dos nossos clientes.
- Analisar os dados, a fim de elaborar perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que podem ser do teu interesse.
Os dados serão mantidos durante o tempo necessário para a realização das finalidades para as quais foram compilados, exceto se o utilizador solicitar a sua eliminação à Clothes & Co, opondo-se ou revogando o seu consentimento.
Que dados do utilizador deverá a Clothes & Co tratar?
A Clothes & Co tratará as seguintes categorias de dados:
- Dados identificativos: nome, apelido, documento nacional de identidade, ou número de identificação de estrangeiro, e imagem.
- Dados de contacto: domicílio, telefone fixo, telemóvel, endereço de email.
- Dados de características pessoais: data de nascimento, idade, sexo, nacionalidade.
- Dados bancários: número de conta, titular, mandato SEPA.
- Dados económicos, financeiros e de seguros: receitas e pensões.
- Outros dados: dados facultados pelos próprios interessados nos campos abertos dos formulários disponibilizados no Website.
- Dados de navegação.
No caso de o utilizador facultar os dados de terceiros, declara contar com o consentimento dos mesmos e compromete-se a transferir para o interessado, titular dos referidos dados, a informação contida na Política de Privacidade, isentando a Clothes & Co de qualquer responsabilidade nesse sentido. Não obstante, a Clothes & Co poderá levar a cabo as verificações necessárias para constatar esse facto, adotando as medidas de diligência devida que lhe caibam, em conformidade com o regulamento de proteção de dados.
Cookies, serviços de análise e redes sociais
Utilizamos cookies, serviços de análise web e complementos de redes sociais no nosso site, para melhorar a Tua experiência de navegação. Para consultar a nossa política de cookies, clica aqui (colocar link).
Qual é a legitimação do tratamento dos teus dados?
O tratamento de dados para a aquisição de produtos através do Website será necessário para o cumprimento da relação contratual surgida entre o utilizador e a Clothes & Co.
O tratamento dos seus dados com fins de marketing, relativamente a bens e serviços próprios da Clothes & Co e serviços análogos para os seus clientes, basear-se-á no legítimo interesse reconhecido pelo regulamento, sempre que o utilizador tenha adquirido bens e/ou serviços da Clothes & Co. No caso de não existir essa relação contratual, o tratamento de dados baseia-se na autorização do utilizador reconhecido no regulamento atualmente em vigor.
O tratamento para as referidas finalidades será realizado sempre mediante o consentimento prévio do utilizador, ou com base no referido interesse legítimo, sendo necessário para a assistência à tua encomenda. De igual modo, no caso de retirares o teu consentimento a qualquer dos tratamentos, tal facto não afetará a licitude dos tratamentos anteriormente efetuados.
Para revogar esse consentimento, o Utilizador poderá contactar a Clothes & Co, através de email dirigido a:(colocar mail de apoio)
Com que destinatários serão partilhados os dados do utilizador?
Os dados do utilizador poderão ser comunicados a:
- Administrações Públicas e autoridades nacionais e/ou europeias competentes, nos casos previstos na Lei.
Os destinatários indicados nesta seção podem situar-se dentro ou fora do Espaço Económico Europeu, encontrando-se, neste último caso, devidamente legitimadas as transferências internacionais de dados.
Responsabilidade do utilizador
O utilizador:
- Garante que tem mais de dezoito (18) anos e que os dados que faculta à Clothes & Co são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para esse efeito, o utilizador responde pela veracidade de todos os dados que comunicar e manterá devidamente atualizada a informação facultada, por forma a responder à sua situação real.
- Garante que informou os terceiros dos quais tenha facultado os respetivos dados pessoais, se for o caso, sobre os aspetos contidos neste documento. De igual modo, garante que obteve autorização para facultar os seus dados à Clothes & Co para os fins assinalados.
- Será responsável pelas informações falsas ou inexatas que veicular através do Website e pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que tal facto possa causar à Clothes & Co ou a terceiros.
Comunicações comerciais e promocionais
Uma das finalidades para as quais a Clothes & Co trata os dados pessoais facultados por parte dos utilizadores é para lhes enviar comunicações eletrónicas com informação relativa a bens, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os utilizadores. Sempre que seja feita qualquer comunicação deste tipo, esta será dirigida única e exclusivamente aos Utilizadores que não tenham manifestado previamente a sua recusa em receber as mesmas.
Para levar a cabo a tarefa anterior, a Clothes & Co poderá analisar os dados obtidos pelas entidades que fazem parte do grupo de empresas a que pertence a Clothes & Co, a fim de elaborar perfis de utilizador que permitam definir com maior detalhe os produtos que possam ser do seu interesse.
No caso de o utilizador pretender deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais por parte da Clothes & Co, pode solicitar a anulação do serviço, clicando no link que permite essa opção, no próprio corpo dessas comunicações comerciais, ou então enviando um email para o seguinte endereço de correio eletrónico: (colocar mail de apoio), assim como indicando a sua recusa em receber as mesmas, através da quadrícula existente para o efeito no formulário de recolha de dados, ou dando essa indicação através da opção de anulação, que consta de cada uma das comunicações comerciais enviadas.
Exercício de direitos
O utilizador pode enviar uma comunicação à Clothes & Co, para o endereço indicado no início da presente Política, ou então através de correio eletrónico para o endereço (colocar mail de apoio) juntando uma fotocópia do seu documento de identificação, em qualquer altura e de forma gratuita, para:
- Revogar as autorizações concedidas.
- Obter confirmação sobre se na Clothes & Co estão ou não a ser tratados dados pessoais relativos ao Utilizador.
- Aceder aos teus dados pessoais.
- Retificar os dados inexatos ou incompletos.
- Solicitar a supressão dos teus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
- Obter da Clothes & Co a limitação de tratamento dos dados quando é cumprida qualquer das condições previstas no regulamento de proteção de dados.
- Obter a intervenção humana, para expressar o teu ponto de vista e para impugnar as decisões automatizadas ou adotadas por parte da Clothes & Co.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Entrar em contacto com o DPO da Clothes & Co através do seguinte endereço: (colocar mail de apoio)
- Interpor uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais quando o interessado considere que a Clothes & Co vulnerabilizou os direitos que lhe são reconhecidos pelo regulamento aplicável à proteção de dados.
Medidas de segurança
A Clothes & Co tratará os dados do Utilizador em qualquer altura, de uma forma totalmente confidencial e guardando sigilo dos mesmos, conforme previsto no regulamento de aplicação, adotando para o efeito as medidas de carácter técnico-organizativo necessárias que garantam a segurança dos teus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento, ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
Mudanças na política de privacidade
Para garantir que as nossas diretrizes de proteção de dados cumprem sempre com os requisitos legais atuais, reservamo-nos o direito de introduzir alterações para estarmos sempre conformes com a legislação vigente.